Data Publikacji: 7.03.2024
1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez firmę ogrodniczą Zielone Ręce (dalej: "Firma").
1.2. Korzystanie z usług Firmy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
1.3. Firmą zarządza: One Brand Maciej Wrzosek, Suchodół 25, 07-110 Grębkó, NIP:8241774351, REGON: 146 702 039.
2. Usługi
2.1. Firma oferuje usługi ogrodnicze, w tym m.in.:
3. Zasady składania zamówień
3.1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej lub telefonicznie.
3.2. W celu dokonania zamówienia Klient powinien podać: imię, nazwisko, adres, numer telefonu oraz szczegóły dotyczące wymaganej usługi.
3.3. Firma zobowiązuje się do potwierdzenia przyjęcia zamówienia w ciągu 3 dni roboczych
4. Ceny i płatności
4.1. Ceny usług są podane na stronie internetowej i mogą ulegać zmianom.
4.2. Klient zostanie poinformowany o łącznym koszcie usługi przed jej wykonaniem.
4.3. Płatności należy dokonać gotówką lub przelewem na konto Firmy. Szczegóły dotyczące płatności będą podane w potwierdzeniu zamówienia.
5. Realizacja usług
5.1. Firma zobowiązuje się do realizacji zamówionych usług w ustalonym terminie.
5.2. W przypadku zaistnienia okoliczności uniemożliwiających realizację usług w ustalonym terminie, Firma niezwłocznie poinformuje Klienta o nowym terminie.
5.3. Klient zobowiązuje się do umożliwienia Firmie dostępu do terenu, na którym mają być wykonane usługi.
6. Reklamacje
6.1. Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących wykonanych usług.
6.2. Reklamacje należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej na adres biuro@zielone-rece.pl lub telefonicznie: 500 307 301.
6.3. Firma rozpatrzy reklamację w terminie 14 od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku postępowania reklamacyjnego.
7. Ochrona danych osobowych
7.1. Firma przetwarza dane osobowe Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Ustawą o ochronie danych osobowych oraz z RODO.
7.2. Dane osobowe Klienta będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu z Klientem.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.01.2024 i obowiązuje do odwołania.
8.2. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmieniony Regulamin będzie publikowany na stronie internetowej.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Data ostatniej aktualizacji: 1.01.2024